Работа: в Саратове, 7 вакансий

Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная ИТ компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель").

НАШИ ЗНАНИЯ - НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться

...

Обязанности:

• Выполнение контрольных процедур по качеству оказываемых ИТ-услуг, выявление ошибок.
• Анализ выявляемых ошибок, определение проблемных областей.
• Участие в формировании плана мероприятий, направленных на повышение качества оказываемых услуг.
• Мониторинг статуса выполнения мероприятий по устранению выявленных недостатков.

Требования:

• Понимание ключевых процессов: управление инцидентами и запросами на обслуживание, уровнем услуг (SLA).

• Знание и опыт расчета ключевых метрик качества для IT‑услуг.
• Умение не просто

...

Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная IT компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")

НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться

...

Обязанности:

• Распределение обращений пользователей внутри рабочей группы
• Обработка инцидентов и запросов на обслуживание по поступающим обращениям (вовлеченность - 50-60% рабочего времени)
• Участие в проектах, связанных с развитием IT-сервисов
• Разработка операционных инструкций
• Подготовка отчетов о выполненных работах и иных результатах своей деятельности и ответов на претензии Заказчиков в зоне своей ответственности
• Консультация пользователей по вопросам эксплуатации АРМ

Требования:

• Опыт работы в

...

Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная IT компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")

НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться

...

Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная ИТ компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель").

НАШИ ЗНАНИЯ - НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться

...

Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная IT компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")

НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться

...